База знаний

Инструкция по настройке рабочего места для работы с личным кабинетом EDI

Системные требования сайта https://edi-lk.doclink.ru/:

  • ОС Windows 7 и выше
  • Программа Microsoft Silverlight
  • Браузер IE 11 или Microsoft EDGE (в режиме IE 11)

Для работы на старом сайте необходимо скачать программу Silverlight версии 32-bit или 64-bit, в зависимости от разрядности ОС. Разрядность ОС можно проверить следующим образом, пример ОС Windows 10:

  1. Необходимо нажать правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер», в контекстном меню нажать на кнопку «Свойства».

    Скриншот первого шага
  2. Откроется окно «О программе», где указаны характеристики устройства.

    Скриншот второго шага

Программу можно скачать по ссылкам в ЛК EDI на этапе формирования ответных документов. Например, если нажать на кнопку «создать накладную» в заказе, то откроется страница с двумя ссылками (см. скриншот).

Страница загрузки программы

Также установочный файл программы можно запросить у технической поддержки по e-mail edi@doclink.ru.

Для корректной работы сайта в браузере EDGE необходимо использовать его в режиме IE 11.

Как его настроить:

  1. В меню необходимо открыть настройки
  2. Перейти в раздел «Браузер по умолчанию»
  3. Выбрать следующие параметры:

    Окно установки параметров с необходимыми значениями
  4. Нажмите на кнопку «Добавить» и впишите ссылку https://edi-lk.doclink.ru/

  5. Далее, находясь на нашем сайте, необходимо нажать на три точки (меню) в правом верхнем углу и нажать на кнопку «Перезагрузить в режиме Internet Explorer».